Buz≤n de Sugerencias

Este es uno de los servicios incluidos en Panda Antivirus Platinum. Para utilizarlo, previamente debes haberte registrado como usuario de Panda Software. Si ya te has registrado, selecciona la opci≤n Servicios en el Panel de control y pulsa sobre la opci≤n Buz≤n de sugerencias.

Para la utilizaci≤n de este servicio, sigue estos pasos:

1. Desde la ventana de Panda Antivirus Platinum, accede al men· Servicios, en el Panel de control.

2. Selecciona la opci≤n Buz≤n de sugerencias.

3. En la primera pantalla del asistente, se comenta la funci≤n del mismo. Es aconsejable consultar las FAQs, antes de realizar el envφo de una sugerencia. Para hacerlo, pincha sobre la opci≤n FAQs (Preguntas mßs frecuentes con sus respuestas).

4. Si has revisado las FAQs y no has encontrado una respuesta que se adapte a tus necesidades, pulsa el bot≤n Siguiente.

5. En el recuadro Indica tu direcci≤n de correo electr≤nico, escribe tu correo electr≤nico y aseg·rate de que Θste es el correcto. En la secci≤n Sugerencia, indφcanos tus comentarios o ideas para mejorar tanto el antivirus, como los servicios que Θste incluye. Todas ellas serßn tenidas en cuenta y nos ayudarßn a mejorar. Explica cada uno de tus comentarios de forma muy CLARA y CONCRETA.

El bot≤n Adjuntar Archivo te permite seleccionar el fichero que deseas enviarnos en caso de que lo estimes oportuno. DespuΘs de hacerlo, pulsa el bot≤n Siguiente. Si deseas volver al paso previo, puedes pulsar el bot≤n Anterior. Pulsando sobre la opci≤n Aviso legal, podrßs leer una nota sobre la legalidad y la protecci≤n de datos confidenciales. Pulsa el bot≤n Siguiente, para continuar.

6. Pulsa sobre el bot≤n Enviar, para que recibamos todos los comentarios que nos has incluido en el apartado Sugerencia.

7. Al finalizar se mostrarß un mensaje, indicando c≤mo ha transcurrido el envφo. Para regresar al men· de servicios, pulsa el bot≤n Finalizar.

En cualquier momento podrßs pulsar el bot≤n Cancelar, para finalizar o detener el proceso de envφo de sugerencias.